(1) 個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社オノコム不動産

(2) お客さま情報の保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。
当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。
お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。

(3) お客さま情報の利用目的当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. お客様に最適な不動産物件をご紹介するため
2. 不動産売買・賃貸借契約の締結および履行のため
3. 不動産に関する情報提供のため
4. お客様からのご意見・ご要望への対応のため
5. その他、弊社が提供するサービスの向上のため

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

(4)グループ会社・提携先企業との共同利用について
前記(3)に記載した利用目的のため、当社とオノコムグループ各社・提携企業先との間で、以下の通り個人データを共同利用します。

1. 個人データの項目：住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された内容
2. 個人データ管理責任者：株式会社オノコム不動産

※オノコムグループにつきましては下記(11)をご覧ください。

(5) お客さま情報の第三者への開示・提供
当社は、前項(3)の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示・提供を求められた場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6) お客さま情報の開示
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまがご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

(7) お客さま情報の訂正等
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまがご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

(8) お客さま情報の利用停止・消去
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまがご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

(9) お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記(6) (7) (8) ）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

■受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、ＦＡＸまたは電子メールでお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

■受付の窓口
住所：愛知県豊橋市鍵田町36 オノコムビル2F
受付の窓口：株式会社オノコム不動産
電話：0532-55-7710　／ＦＡＸ：0532-55-7767
電子メール：info_fudosan@onocom.co.jp
なお、受付時間は日曜日を除く午前9時～午後6時までとなります。
また、当社のインターネットサイト（www.onocomfudosan.com）からもお申込みいただけます。

■ご本人または代理人の確認
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバックでの確認等により確認させていただきます。
代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

■手数料
開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、１件につき1,000円を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。

(10) 法人等のお客さまの情報について
当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。

(11)会社一覧
「グループ会社・提携先企業との共同利用について」におけるオノコムグループ各社・提携先企業は下記の通りです。

グループ会社
・株式会社オノコム
・株式会社小野工務店
・株式会社オノコム不動産
・株式会社オーラッド
・株式会社ビルドサービス
・ミナト設備工業株式会社
・株式会社ファクトリー・アート・スケープ
・ ONOCOM ASIA CO., LTD.
・ ONOCOM Philippines Inc.

ビジネスパートナー
・株式会社VIBROA
・株式会社REESOP

12.クッキー（Cookie）等の使用について
クッキー等の使用
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用環境、利用状況の統計的把握等を目的として、クッキー（類似の技術を含みます）を使用しております。
クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信するデータファイルで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。
お客様の承諾を得た場合を除き、当社がクッキーの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。

利用しているテクノロジーおよびサービス
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なお、これらの利用にあたって、当社がお客様の個人情報を各提供者に提供することはありません。

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2024年10月17日改訂